Versand

Versandbedingungen

1. Versandgebiet

Die aktuell verfügbaren Lieferländer und Liefergebiete werden im Onlineshop und während des Bestellvorgangs angezeigt. Eine Bestellung kann nur in Liefergebiete versendet werden, für die im Checkout eine Versandoption verfügbar ist.

2. Versandkosten

Die für Ihre Bestellung geltenden Versandkosten werden Ihnen vor Abschluss der Bestellung im Onlineshop beziehungsweise im Bestellvorgang angezeigt. Die Höhe richtet sich nach den für die jeweilige Lieferadresse und Bestellung geltenden Versandtarifen.

Sofern keine Versandkosten anfallen, wird dies im Bestellvorgang entsprechend angezeigt.

3. Bearbeitung und Lieferzeit

Die voraussichtliche Lieferzeit sowie gegebenenfalls die Bearbeitungszeit werden im Onlineshop oder spätestens im Bestellvorgang angegeben, soweit diese Informationen für die jeweilige Bestellung verfügbar sind.

Da Nordvella handgefertigte Küchenprodukte anbietet, kann die Bearbeitungszeit je nach Produkt und Auftragslage unterschiedlich sein. Maßgeblich sind die konkreten Angaben zum jeweiligen Produkt und zur Bestellung.

Die angegebenen Lieferzeiten sind voraussichtliche Zeiträume, sofern kein verbindlicher Liefertermin ausdrücklich vereinbart wurde. Gesetzliche Rechte bei Lieferverzögerungen bleiben unberührt.

4. Versand und Zustellung

Die Lieferung erfolgt an die im Bestellvorgang angegebene Lieferadresse. Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Lieferangaben vollständig und korrekt sind.

Das für die Bestellung verfügbare Versandunternehmen und die möglichen Versandoptionen richten sich nach der jeweiligen Lieferung.

5. Sendungsverfolgung

Sofern für die gewählte Versandart eine Sendungsverfolgung verfügbar ist, werden entsprechende Informationen nach dem Versand bereitgestellt.

6. Nicht zustellbare Sendungen und falsche Adressangaben

Bitte prüfen Sie Ihre Lieferadresse vor Abschluss der Bestellung. Wenn eine Lieferung aufgrund einer unvollständigen oder falschen Adressangabe nicht zugestellt werden kann, kontaktieren Sie uns bitte, damit wir den Sachverhalt prüfen und das weitere Vorgehen abstimmen können.

Zwingende gesetzliche Rechte und die gesetzliche Risikoverteilung bei Verbraucherkäufen bleiben unberührt.

7. Beschädigte oder fehlende Lieferungen

Sollte Ihre Bestellung beschädigt oder unvollständig ankommen, kontaktieren Sie uns bitte unter Angabe Ihrer Bestellnummer und einer Beschreibung des Problems. Fotos können hilfreich sein, sofern sie den Schaden oder die fehlenden Artikel zeigen.

Ihre gesetzlichen Rechte bei mangelhafter oder nicht vertragsgemäßer Ware bleiben unberührt.